Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 30 Haziran 2026

İşbu Gizlilik Politikası, Rota Sepetim Dijital Teknolojileri Pazarlama ve Ticaret Anonim Şirketi ("Rota Sepetim", "biz") tarafından işletilen Rota Sepetim mobil uygulaması (Android ve iOS) ile www.rotasepetim.com web sitesi (birlikte "Uygulama") kapsamında kullanıcılarımıza ait kişisel verilere nasıl eriştiğimizi, bu verileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve paylaştığımızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Uygulamayı kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim

Şirket: Rota Sepetim Dijital Teknolojileri Pazarlama ve Ticaret Anonim Şirketi

Adres: Erenler OSB Mah. 4. Sokak No:4 Kapı No:1 Merkez / Aksaray

E-posta: info@rotasepetim.com

Web: www.rotasepetim.com

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Uygulamayı kullanımınız sırasında aşağıdaki kategorilerde kişisel verileri toplayabiliriz:

Hesap ve kimlik bilgileri: ad-soyad, ünvan, T.C. kimlik / vergi numarası, firma bilgileri.
İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres.
Konum verileri: ön plan ve arka plan (background) cihaz konumu (bkz. Bölüm 4).
İlan ve işlem verileri: oluşturduğunuz yük/araç ilanları, taşıma talepleri ve geçmiş işlemler.
Cihaz ve kullanım verileri: cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, bildirim (push) anahtarı (token) ve uygulama kullanım kayıtları.
Yüklediğiniz içerikler: profil fotoğrafı, belge ve görseller.

3. Verileri Toplama Yöntemlerimiz

Kişisel verileri; uygulamaya kayıt olurken ve uygulamayı kullanırken doğrudan sizin tarafınızdan girilen bilgiler aracılığıyla, cihazınızın izinlerine bağlı olarak otomatik yollarla (örneğin konum servisleri, bildirim servisleri) ve hizmetimizi sağlamak için iş birliği yaptığımız üçüncü taraf servis sağlayıcılar aracılığıyla toplarız.

4. Konum Verisi ve Arka Plan (Background) Konum Kullanımı

Rota Sepetim, yük taşımacılığını kolaylaştıran bir platformdur. Uygulama, taşınan yükün güvenliği için yükün yüklenmesinden teslim edilmesine kadar geçen süreçte aracın konumunu izleyebilir. Bu kapsamda:

Uygulama, açık değilken veya kullanılmıyorken dahi (arka planda) cihaz konumunu toplayabilir.
Arka plan konum verisi yalnızca yük güvenliği amacıyla (yük sahibinin yükünün durumunu kesintisiz takip edebilmesi için) kullanılır.
Arka plan konum verisi reklam amacıyla kullanılmaz ve reklam amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
Konum izni tamamen sizin kontrolünüzdedir; cihazınızın ayarlarından konum erişimini istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Konum izni verilmediğinde bazı taşıma takibi özellikleri çalışmayabilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, kimliğinizi doğrulamak.
Yük sahipleri ile taşıyıcıları eşleştirmek ve platform hizmetlerini sunmak.
Taşıma sürecinde yük güvenliği için aracın konumunu takip etmek (bkz. Bölüm 4).
Size bildirim, hatırlatma ve hizmetle ilgili iletişimleri göndermek.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve uyuşmazlıkları çözmek.
Uygulamanın güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve hizmet kalitesini geliştirmek.

6. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi satmayız. Verilerinizi yalnızca aşağıdaki hâllerde ve sınırlı ölçüde paylaşırız:

Hizmetin gerektirdiği taraflarla: bir taşıma işlemi gerçekleştiğinde, işlemin yürütülmesi için gerekli iletişim ve konum bilgileri ilgili yük sahibi veya taşıyıcı ile paylaşılabilir.
Servis sağlayıcılarla: barındırma, bildirim, harita / konum ve analiz hizmetleri sunan, bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda çalışan üçüncü taraflarla.
Yasal mercilerle: mevzuatın gerektirdiği hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri (erişim kontrolleri, şifreleme ve güvenli aktarım gibi) uygularız.

8. Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri çerçevesinde saklarız. Bu sürelerin sona ermesi hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Hesap ve Verilerin Silinmesi

Hesabınızı ve ilişkili kişisel verilerinizi silmek isterseniz uygulama içindeki hesap silme adımlarını izleyebilir veya info@rotasepetim.com adresine talebinizi iletebilirsiniz. Detaylı bilgi için hesap silme rehberimize bakabilirsiniz.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, ilgili mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için info@rotasepetim.com adresine başvurabilirsiniz.

11. Çocukların Gizliliği

Uygulama 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir ve bilerek 18 yaşından küçük kullanıcılardan kişisel veri toplamayız.

12. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; önemli değişikliklerde sizi uygulama veya e-posta yoluyla bilgilendirmeye gayret ederiz.

13. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında her türlü soru ve talebiniz için info@rotasepetim.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.